Binnen de Coniche Business School kun je kiezen uit een diversiteit aan mogelijkheden. Zo hebben we een Executive MBA, Post HBO Registeropleidingen en MBO opleidingen, maar ook korte opleidingen, trainingen en webinars. Heb je meer de behoefte om je eigen programma samen te stellen? Ook dat is mogelijk. Je kunt namelijk kiezen uit losse modules.

Een leven lang ontwikkelen begint hier!

Aanbod

STAP: Persoonlijke ontwikkeling en leadership
Training
5 dagdelen |
€ 1500

STAP: Persoonlijke ontwikkeling en leadership

Verbeter je leiderschapskills. Leer om te gaan met groepsdynamica en veranderingen. Ontwikkel nieuw leiderschap met deze verkorte training van dé specialist in Klantcontact: Coniche.

E-learning: klantcontact communicatie
E-learning
12 maanden |
€ 99

E-learning: klantcontact communicatie

Ben je op zoek naar handvatten om op een eenvoudige manier te leren goed en professioneel te kunnen communiceren met je klanten om zo een optimale service te kunnen bieden? Coniche heeft de Online Klantcontact Academy ontwikkeld waarmee je je door middel van e-learnings een jaar lang kunt bekwamen in het vak klantcontact.

Executive MBA
MBA
2 jaar |
€ 38190

Executive MBA

Na afronding van de Executive MBA ben je in staat om vandaag en morgen de visie, missie en strategie van een organisatie te vertalen naar een passend customer management beleid.

Train-de-Trainer
Training
2 dagen |
Op aanvraag

Train-de-Trainer

Geef je regelmatig training, maar heb je meer hulp nodig bij het opzetten van een structureel programma? Krijg je uit de organisatie vaak een trainingsvraag die nog niet helemaal duidelijk is? Deze training van Coniche helpt je structuur aan te brengen en de vraag uit de organisatie te vertalen naar een goed trainingsprogramma met optimaal leerresultaat!

Commerciële adviesvaardigheden
Training
1 dag |
€ 699

Commerciële adviesvaardigheden

Leer werken vanuit een commerciële gedachte: leer signalen te zien en te vertalen naar een passend advies voor jouw klant.

Webcare (basis)
Training
1 dag |
€ 699

Webcare (basis)

We leven in een tijdperk waarbij iedereen te pas en te onpas online zijn mening geeft. Consumenten zijn mondiger, goed voorbereid, hebben nog hogere verwachtingen en het moet allemaal snel en doeltreffend. Maar hoe kan je aan al deze verwachtingen voldoen? Hoe voer je efficiënt een online gesprek met je klanten? Welke vaardigheden zijn van belang? Deze en andere vragen behandelen we in de webcare training.

Gezond werken: Fit op je werk
Training
1 dag |
€ 699

Gezond werken: Fit op je werk

De fit op je werk training van Coniche zorgt ervoor dat je de juiste balans weet terug te vinden tussen werk en privé. Tevens brengt het rust in je leven en je bent in staat om krachtige keuzes te maken.

Module CM | Customer Contact Management
HBO
8 dagen |
€ 3999

Module CM | Customer Contact Management

Optimaliseer de toegankelijkheid en kwaliteit van klantcontact. Gericht op het management in contact centers, dus als je teamleider, supervisor of manager bent dan is dit jouw opleiding.

Module CXM | Customer Experience Management (CX)
HBO
8 dagen |
€ 3999

Module CXM | Customer Experience Management (CX)

De praktijkgerichte opleiding voor professionals die meer kennis en ervaring willen opdoen op het gebied van Customer Experience Management (CXM).

Module CXM/CM | Quality Management
HBO
4 dagen |
€ 2799

Module CXM/CM | Quality Management

In vier dagen passeren alle in’s en out’s over quality management de revue. Je leert met behulp van praktische cases aan welke knoppen je kunt draaien om de juiste resultaten te kunnen bereiken.

Module CXM/CM | Finance
HBO
4 dagen |
€ 2799

Module CXM/CM | Finance

Leer in 4 dagen alle belangrijke financiële begrippen kennen, die van belang zijn voor het indienen van budget- of projectaanvragen.

Module WFM | Trends, Organisatie, Tech & Regelgeving
HBO
3 dagen |
€ 2399

Module WFM | Trends, Organisatie, Tech & Regelgeving

In drie dagen krijg je een gedegen basis, kennis en inzicht, om je personeelsplanning te optimaliseren.