Van analyse en advies tot opleiden en optimaliseren. Onderscheidend klantcontact van A tot Z.
Bij Coniche zetten we net dat stapje extra voor een optimale klanttevredenheid. Met meer dan 30 jaar ervaring kunnen we je op alle verschillende vlakken van klantcontact helpen.
Neem contact opSamen met méér dan 200 klanten maken we elke dag klantcontact een stukje beter.
Tijdelijk professionele ondersteuning in klantcontact.
Tijdelijke capaciteit die waarde toevoegt bij specifieke klantcontactvraagstukken. De interim professional van Coniche zorgt er niet alleen voor dat ‘de toko blijft draaien’, maar brengt ook structurele verbeteringen aan. We zorgen voor de perfecte match tussen de interim professional en jouw team.
Meer over tijdelijke ondersteuning
Actionable advies binnen klantencontact
Denk je dat het klantcontact binnen jouw organisatie beter kan? Coniche adviseert organisaties op het gebied van klantenservice. Op basis van grondige analyses ontwikkelen we een concreet toepasbare klantcontactstrategie.
- Met ons Future Fit Assessment beoordelen we de huidige inrichting van jouw klantcontactoperatie;
- We analyseren de service-onderdelen (contactreductie, het optimaal benutten van kanalen en conversieverhoging);
- We zetten een goede klantcontactstrategie neer met behulp van onze bouwstenen van klantcontact;
- We helpen bij de uitvoering van de klantcontactstrategie.
Training en coaching met liefde en passie.
Coniche is met 30 jaar ervaring dé opleider op het gebied van klantcontact. Klantcontact is een vak apart. Een vak dat Coniche als de beste verstaat. Onze ervaren trainers brengen het je met veel liefde en passie bij!
Meer over onze trainingen
Coniche Business School: aantoonbaar resultaat
Wij vinden dat de wereld een stuk klantvriendelijker mag zijn en willen aan heel Nederland laten zien hoe belangrijk goed klantcontact is. We strijden om klantcontact beter op de kaart te zetten.
Ons strijdplan? Zorgen voor de beste e-learnings, trainingen en opleidingen om jouw klantcontact naar het hoogste niveau te tillen. Zo is jouw klantcontact nu én in de toekomst altijd van topkwaliteit.
Meer over onze Business School
Coniche Studio. Didactisch ontwikkelen van e-learnings, animaties en interactieve video’s.
Coniche Studio is jouw partner in online leren. Als officieel erkende school ontwikkelen wij online leeroplossingen zodat kennis op een eenvoudige manier toegankelijk wordt voor jouw medewerkers.
Meer over Coniche StudioOok onderscheidend klantcontact? Wij helpen je graag!
Benieuwd naar wat Coniche voor jouw organisatie kan betekenen? Of heb je een andere vraag? Vul onderstaand formulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op. Eerst meer informatie ontvangen? Download dan de whitepaper.
Wij beantwoorden graag al je vragen!
Plan direct een afspraak met ons in
Download onze online learning content whitepaper
