Klantverwachtingen – altijd maar overtreffen of grenzen stellen?

Blog | 28 maart 2019

Geschreven door Bianca Eveleens op 9 Januari 2018 Klanten eisen meer en meer op het vlak van gemak, kwaliteit, flexibiliteit en service. Klanten zijn kritischer dan ooit, en altijd blijven […]

Niet reageren is ook reageren

Blog | 28 maart 2019

Geschreven door Volker Holländer op 20 Juni 2018 Wat gebeurt er veel in de wereld. In de wereld om ons heen. Te veel om allemaal aandacht te geven. Terwijl alles […]

Waarom iedereen een coach zou moeten hebben

Blog | 28 maart 2019

Geschreven door Mieke Nijkamp op 6 Juni 2018 Een topsporter word je niet zomaar. Het vergt doorzettingsvermogen, doelgerichtheid en de beste begeleiding en coaching. Topsporters kunnen niet zonder hun coach, […]

Hoe Workforce Management het verschil maakt

Blog | 28 maart 2019

Geschreven door Rik Bronswijk op 29 November 2018 Bij elke adviestraject of onderzoek starten we met de vraag: wat is de strategie van de organisatie? Ligt de focus op kostenbesparing […]

Sprinten in de topsport?

Nieuws | 13 maart 2019

Welkom bij de eerste blog die het eerste zelfsturende topsportteam ter wereld uitbrengt! Het principe van zelfsturing is een breed begrip. Voor velen kan het spannend in de oren klinken […]

Ben jij vitaal genoeg voor de 3e digitale revolutie?

Blog | 15 januari 2019

Geschreven door Michel Kiezebrink op 15 januari 2019 We staan met z’n allen aan het begin van de grootste revolutie ooit, namelijk de 3e digitale revolutie. De samenleving verandert op […]

Persoonlijk leiderschap: het gereedschap voor balans in werk en privé

Blog | 7 november 2018

Geschreven door Marlies Kortekaas de Vries en Marco da Cruz Laranjeira op 7 November 2018 “Hoe krijg ik meer grip op mijn leven en mijn werk?”. “Waar liggen mijn kwaliteiten, […]

De AVG is los….

Blog | 28 mei 2018

Geschreven door Wout Cox op 28 mei 2018 Dat organisaties klantvragen gaan krijgen over hoe zij omgaan met de AVG, privacy, gegevensverwerking en -bescherming is duidelijk. Hoeveel interne druk dit […]

#Dividendbelasting

Blog | 18 mei 2018

Geschreven door Rik Bronswijk op 1 Mei 2018 Dotan met z’n trollenleger Wielrenners met doping Of een motortje in hun fiets (Behalve team Sky uiteraard) Sepp Blatter en de rest […]

Coniche TEAM en de War on Talent

Blog | 12 april 2018

Anderhalf jaar geleden startten we met Coníche TEAM. Een revolutionair nieuwe aanpak van recruitment in de klantcontactwereld. In de tussentijd is een sterke kandidatenmarkt ontstaan, zeker voor workforce-management en teammanagers. […]

Reisverslag studiereis MBA: Maleisië en Singapore april 2017

Blog | 20 april 2017

Deel 1: let the journey begin! Zondagmorgen 13.30 uur vertrokken van Schiphol en dan ben je na een vliegreis van 12 uur met weinig slaap opeens in de ochtend drukte […]