Podcast #6 – De relatie tussen klantcontact en marketing

Podcast | 19 februari 2020

In deze podcast aflevering heeft collega Gert Buist, Senior Consultant en kerndocent van de post-hbo Customer Experience Management, het over de relatie tussen klantcontact en marketing. Daarbij zal hij met […]

Podcast #5 – Mindful klantcontact

Podcast | 15 januari 2020

Mindful klantcontact leert je hoe je regie kunt houden in je werk en in gesprekken met klanten, het leert je omgaan met stress en maakt het contact met je klanten […]

Podcast #4 – Nieuwe kansen voor leerwerk trajecten door WAB

Podcast | 28 november 2019

Na een aantal succesvolle informatieve webinars over de WAB en hoe je de negatieve gevolgen in ieder geval het eerste jaar nog kunt beperken, hebben Bas Nieboer en Melike Karatas […]

Podcast #3 – Het Leerproces

Podcast | 31 oktober 2019

Dit is de tweede aflevering van de drieluik podcast over leren. In 3 afleveringen verspreid over een aantal maanden nemen we jou mee in hoe de mens leert en welke […]

Podcast van Coniche #2 Aandacht

Podcast | 8 oktober 2019

Dit is een drieluik podcast van Coniche over leren. In 3 afleveringen verspreid over een aantal maanden nemen we jou mee in hoe de mens leert en welke manieren van […]

De allereerste podcast van Coniche #1 Autonomie/Self-engagement

Podcast | 27 augustus 2019

Hoe kan je als teammanager je medewerkers meer verantwoordelijkheid geven en hierdoor hun ontwikkeling stimuleren? Bianca Eveleens, trainer/coach/adviseur bij Coniche en al jaren werkzaam binnen het klantcontact, ook in tijdelijke rollen […]