Binnen de Coniche Business School kun je kiezen uit een diversiteit aan mogelijkheden. Zo hebben we een Executive MBA, Post HBO Registeropleidingen en MBO opleidingen, maar ook korte opleidingen, trainingen en webinars. Heb je meer de behoefte om je eigen programma samen te stellen? Ook dat is mogelijk. Je kunt namelijk kiezen uit losse modules.
Een leven lang ontwikkelen begint hier!
Aanbod
Klantcontact teammanager mbo 4 | open inschrijving
Voor teammanager, teamleiders en supervisors die willen groeien in hun functie. Combineer leren en werken door middel van deze flexibele opleiding tijdens een leerzaam jaar binnen je eigen werkomgeving met een erkend mbo 4 middenkaderdiploma als beloning.
Masterclass: Customer Experience & Klantcontact
Customer Experience & Klantcontact: in een online sessie van 2,5 uur praktische inzichten en inspiratie hoe je een goede klantervaring kunt realiseren binnen soms complexe organisaties.
Masterclass: Rendement uit klantcontact
Rendement uit klantcontact: kosten besparen en gelijktijdig klantervaring verbeteren, het kan echt! Voor iedereen die in een twee uur durende online sessie geïnspireerd wil worden op het vakgebied klantcontact.
COPC Light
Verdiep je met deze training van Coniche in het besturingsmodel COPC en leer dit te gebruiken in de praktijk met je eigen KPI's.
Masterclass Leadership op MBA-niveau
Tijdens het 4-daagse Masterclass Leadership programma op MBA-niveau combineren we de ‘harde structuur’ - kant van organisaties met de ‘zachte cultuur’ - kant van de mensen die er werken. Voor iedereen die meer inzicht wil krijgen in zijn of haar handelen en denkpatronen. Voor wie de theoretische bagage wil vergroten maar ook de vertaling zoekt naar de dagelijkse praktijk.
Leren presenteren
Leer hoe je een goede presentatie maakt en hoe je je toehoorders boeit!
Klantcontact specialist mbo 4 | open inschrijving
Een flexibele 1-jarige middenkaderopleiding klantcontact met erkend mbo 4 diploma!
Commercieel medewerker mbo 3 | open inschrijving
Een flexibele 1-jarige commerciële vakopleiding met erkend mbo 3 diploma!
Customer Experience (CX) voor iedereen
Belevingsgericht werken is het begrijpen van de customer experience van jouw klanten! Keuzedeel mbo met erkend certificaat op mbo 4-niveau!
Klantcontact medewerker mbo 3 | open inschrijving
Een flexibele 1-jarige vakopleiding klantcontact met erkend mbo 3 diploma!
Leiderschapstraject Sturen op Afstand (SOA)
Inspirerend Leiderschap is hét middel voor het creëren van intrinsieke motivatie, een gevoel van autonomie en energie bij elke medewerker in een team.
Klachtafhandeling
In deze training van Coniche leer je wat een klacht is, wat je ermee kunt en hoe je ermee omgaat.