Geschreven door Coniche op 31 januari 2018 Philipse Business School, dé opleider voor klantcontact en privacy consultancyorganisatie DMCC Nederland hebben de handen ineen geslagen en bieden vanaf vandaag samen e-learning […]
In 2018 hebben we het seminar “zelfsturing, #hoedan?” georganiseerd waarin we aan de hand van vele praktijkvoorbeelden bij verschillende organisaties het verhaal achter zelfsturing hebben laten zien. Praktische handvatten wat […]
Geschreven door Bas Nieboer op 15 januari 2018 Zes medewerkers van het Servicepunt van de Provincie Noord – Holland hebben na een jaar hard werken hun MBO-vakdiploma ‘Klantcontactcenter medewerker’ behaald. […]
Deel 1: let the journey begin! Zondagmorgen 13.30 uur vertrokken van Schiphol en dan ben je na een vliegreis van 12 uur met weinig slaap opeens in de ochtend drukte […]