Klantcase Essent: CX voor iedereen!

Essent besloot een aantal klantadviseurs een gecertificeerde opleiding aan te bieden op het gebied van klantbeleving (customer experience / cx). Coniche Business School biedt de opleiding ‘CX voor iedereen’ aan op niveau MBO 3 en 4 voor klantadviseurs en teammanagers, inclusief examen en diploma. Eén en één was twee en zo schoven negen klantadviseurs van Essent begin januari aan in het klaslokaal van Coniche trainster Mieke Nijkamp.

Ontvang de volledige klantcase in je mail!