Interview – Energiewacht – Assen

“Als een klant vraagt of we over vijf minuten kunnen komen, dan kun je dat een onnozele vraag vinden”, zegt Alie Bos van Energiewacht. “Je kunt het ook benaderen vanuit de klant. En dan is het ineens heel logisch dat hij dat graag wil. Toon je daar begrip voor, dan kun je daarna best zeggen dat vijf minuten niet lukt, maar dat vandaag wel haalbaar is.”

Ontvang het volledige interview in je mail