Dé klantcontact kennispartner, voor organisaties en voor je eigen ontwikkeling

Coniche weet van klanten

Advies | Recruitment | Management | Training | Opleiding

Alles onder 1 dak

Bekijk ons complete opleidingsoverzicht

Training | E-Learning | Masterclasses | MBO | HBO | MBA

Lees meer
Analyse & Advies
Erkend opleiden
Recruitment & Vacatures
Interim management
Training & Coaching
Opleidingsoverzicht

Wat staat er gepland?

21/11/2019
Training Operationeel Contact Center Management
22/11/2019
Sinterkerstennieuwpaaspinkster Party!
07/01/2020
Customer Experience voor iedereen!
10/02/2020
Start post-hbo Workforce Management
10/03/2020
Start post-hbo Customer Experience Management
13/03/2020
Start post-hbo Customer Contact Management

Wat ons bezig houdt

Rien Brus – Global Vice President of Customer Strategy – Aegon

Cases | 6 november 2019

Verzekeraar Aegon, actief in meer dan 20 landen, verandert van een productgerichte organisatie naar een klantgerichte organisatie. Om voeling te houden met die transformatie worden in alle landen de klantcontactorganisaties […]

Student Emmie over de Post-hbo WFM

Studentverhalen | 4 november 2019

Emmie Postema – Medior WFM Consultant – Planmen “Inhoudelijk interessante opleiding die een goed overzicht biedt van het hele vakgebied en andere zaken waar WFM mee te maken heeft.” Vervolgens […]

Interim-Manager aan het woord: Claudia Floegel

Nieuws | 1 november 2019

Claudia is een van de interimmanagers die al 10 jaar door Coniche wordt ingezet bij diverse opdrachtgevers. Afgelopen maand is zij begonnen bij Gemeente Den Haag samen met collega Ad […]

Podcast #3 – Het Leerproces

Podcast | 31 oktober 2019

Dit is de tweede aflevering van de drieluik podcast over leren. In 3 afleveringen verspreid over een aantal maanden nemen we jou mee in hoe de mens leert en welke […]

Student Ilonka over de Post-hbo WFM

Studentverhalen | 31 oktober 2019

Ilonka van de Berg – ASR “Goede inhoudelijke opleiding. Echt super.” Aandachtspunt vind ik wel de beoordeling van de opdracht. Elke student kreeg op een andere manier feedback, sommige kregen […]

Sinterkerstennieuwpaaspinkster Party

Events | 30 oktober 2019

Op vrijdag 22 november van 15:00 – 18:00 uur tovert Coniche haar kantoor om tot een gezellige multifeestdag locatie! Een ludieke borrel waar Sinterklazen, Paashazen en Kerstmannen door elkaar heen […]
Bekijk al ons nieuws

Onze opdrachtgevers

Coniche ondersteunt al meer dan 25 jaar haar klanten in het optimaliseren van hun klantcontactomgeving, onze niche. Dit doen wij vanuit de overtuiging dat klantcontact een vak is dat vanuit meerdere disciplines benaderd dient te worden. Alleen dan kan het optimum voor de organisatie bereikt worden. Wij doen het samen met onze relaties. Samen, om een duurzame inrichting te creëren. Dagelijks helpen wij dan ook vele opdrachtgevers, van groot tot klein en van profit tot non-profit, elke keer een stap verder te zetten. De ene keer met trainingen of opleidingen de andere keer met een advies of tijdelijke ondersteuning. Vaak is juist een combinatie van verschillende diensten de oplossing.