Jaap Schepen – CFO – Reed Business Media

“Vanwege de tijdelijke part-time afwezigheid van onze hoofd Customer Service, zochten we Interim management ondersteuning in combinatie met een frisse blik naar mogelijke verbeteringen binnen de afdeling. Er is een nieuw dashboard ingericht, een goede analyse uitgevoerd en meer structuur aangebracht in de dagelijkse aansturing. Dit alles leidde er toe dat we in de drukke periode de achterstanden snel hebben weggewerkt en er meer rust kwam in de dagelijkse operatie. Ik heb de interim oplossing van Coniche daarom als toegevoegde waarde ervaren.”