Daryl Sanches

Hallo! Mijn naam is Daryl, en na tien jaar wonen, studeren en werken in het Verenigd Koninkrijk, ben ik in 2019 teruggekeerd naar Nederland. Na mijn terugkeer in Nederland ben ik gestart binnen de wereld van klantcontact, waar ik zowel in de logistieke sector als in SaaS de kans heb gekregen om mijn kennis en vaardigheden verder te verdiepen.

Met een diverse achtergrond, van stage management bij festivals tot het coördineren van workplace drug testing (waarbij ik me richtte op HR en veiligheid), heb ik altijd een sterke focus gehad op het verbeteren van processen en het creëren van een veilige, efficiënte werkplek. Daarnaast ben ik gecertificeerd vertrouwenspersoon, wat me in staat stelt om zowel in professionele als persoonlijke settings sterk te verbinden met anderen en hen te ondersteunen.

Binnen het klantcontact ben ik voortdurend bezig met het optimaliseren van processen, het verhogen van klanttevredenheid en het benutten van data-gedreven inzichten om de klantervaring te verbeteren. Mijn passie voor psychologie en technologie helpt me om effectieve strategieën te ontwikkelen die zowel de klant als het team ten goede komen.

Ik kijk ernaar uit om mijn expertise verder te delen en samen te werken aan het verbeteren van de klantbeleving en het versterken van ons klantcontactteam!