OLVG: continuïteit en leiderschap in een complexe planningsomgeving

OLVG is hét stadsziekenhuis van Groot-Amsterdam. Met locaties in Oost en West biedt het ziekenhuis topklinische zorg aan een zeer diverse patiëntenpopulatie. Jaarlijks ontvangen honderdduizenden patiënten zorg binnen het OLVG. In een omgeving waar capaciteit, patiëntveiligheid en toegankelijkheid van zorg voortdurend onder druk staan, speelt een goed georganiseerd OK-proces een cruciale rol.

Klantvraag

Er ontstond voor het team OK-planners behoefte aan tijdelijke leidinggevende ondersteuning. De vaste teamleider was uitgevallen en de leidinggevende taken waren tijdelijk belegd bij het hoofd Integraal Capaciteitsmanagement. Door een naderend zwangerschapsverlof was behoefte aan een ervaren interim teamleider die de continuïteit van het team kon waarborgen en tegelijkertijd kon bijdragen aan de voortgang van de bestaande plannen binnen Integraal Capaciteitsmanagement (ICM).

Opdracht

Voor deze opdracht Thérésa Oost, Senior Consultant bij Coniche ingezet als interim teamleider OK-planners. Met als opdracht het waarborgen van rust, stabiliteit en continuïteit binnen een team met een sleutelrol in het OK-planningsproces. Thérésa is verantwoordelijk voor het team, bewaakt lopende HR-zaken, zorgt dat de personele bezetting en randvoorwaarden op orde zijn en fungeert als aanspreekpunt voor management en stakeholders binnen het ziekenhuis. Daarnaast voert Coniche individuele gesprekken met medewerkers, signaleert knelpunten en zorgt voor passende opvolging en besluitvorming.

Een belangrijk onderdeel van de opdracht is het ondersteunen bij de re-integratie van de teamleider. Tijdens de geleidelijk terugkeer, neemt Coniche tijdelijk de leidinggevende verantwoordelijkheden waar. Hierdoor ontstaat ruimte voor een zorgvuldige en duurzame terugkeer, terwijl tegelijkertijd stabiliteit, duidelijkheid en continuïteit binnen het team gewaarborgd blijven.

Naast de dagelijkse aansturing wordt van Thérésa verwacht dat zij het team ondersteunt bij de uitvoering van eerder ingezette verander- en verbeterinitiatieven binnen het Integraal Capaciteitsmanagement. Daarbij ligt de nadruk niet op het introduceren van nieuwe veranderingen, maar op het behouden van voortgang, het creëren van overzicht en het begeleiden van medewerkers in een periode van organisatorische dynamiek.

Uitgesproken

Thérésa adviseert in deze gevraagd en ongevraagd in de HR aspecten van de teamleidersrol met daarbij inbegrepen handreikingen op het gebied van team- en individuele ontwikkeling.

Verbinden en vakmanschap

Door zichtbaar leiderschap, persoonlijke aandacht en het verbinden van medewerkers, management en stakeholders weet Thérésa een stabiele basis te creëren waarop het team kan blijven functioneren. Daarmee levert zij een belangrijke bijdrage aan de continuïteit van één van de meest kritische planningsprocessen binnen het ziekenhuis en aan een soepele overgang naar de terugkeer van de structurele teamleiding.

“De samenwerking heb ik als zeer prettig ervaren; het contact was open, betrokken en constructief. Haar aanwezigheid gaf mij de rust en het vertrouwen om op een verantwoorde en passende manier terug te keren in mijn werkzaamheden.” – Svenja Bode, Capaciteitenmanager OK en Teamleider OK-planners OLVG.

Ook tijdelijke leiding nodig voor uw team? Neem contact met ons op, we helpen je graag verder!