Studenten Rabobank over de Post-hbo WFM
Anouk van Someren – Planner WFM De locatie waar de lessen gegeven worden is echt ideaal en makkelijk te bereiken, zowel met de auto als openbaar vervoer. Qua leraar, de […]
Coaching Sander Ramakers: “De evaluatie was dan ook ‘spot-on’!”
Ik heb Bianca niet kunnen betrappen op het trekken van onnavolgbare conclusies. Dat wil naar mijn idee zeggen dat ze dus aandachtig luistert en interesse heeft in de ’trainee’ en […]
Casestudy: Samen(werken) voor een optimale productiviteit
Het blijft dé puzzel binnen contactcenters: “hoe krijg ik de juiste mensen op het juiste moment aan het werk, zonder dat er sprake is van onder- of over-bemensing?”. Een puzzel […]
Whitepaper: Zelfsturende besluitvorming
Na een grondig onderzoek bij Coniche Topvolleybal Zwolle is de conclusie dat de besluitvorming effectiever is binnen zelforganisatie dan traditionele teams. Amber Goos presenteert de uitkomsten van haar scriptie over zelfsturende besluitvorming in de […]
Kennisevent: De ROI van autonomie 10 oktober 2019
Voor een impressie van deze ochtend: lees meer. Hoe laat je ‘zelf organiseren’ en het ontwikkelen van je medewerkers goed renderen? Voor antwoorden en inzichten kom je naar het gratis […]
Werken vanuit verlangen
Het is een prachtige titel: werken vanuit verlangen. Verlangen is “het heel graag willen van een bepaald resultaat”. Zo graag dat je daardoor keuzes maakt die voorbij gaan aan andere, […]
Student René over de Post-hbo WFM
Een hele brede opleiding die op alle facetten van het WFM vak betrekking heeft. Doordat het nogal breed is, was er helaas weinig ruimte om echt de diepte in te […]
Kandidaat aan het woord: Maarten bij de Gemeente Utrecht
Maarten Smeets is een van de kandidaten die door Coniche wordt ingezet bij diverse opdrachtgevers als WFM-specialist. Hij is afgelopen maand begonnen bij Gemeente Utrecht en vorige week is hij […]
Hiërarchie in een zelfsturend team, hoe werkt dat?
Iedereen is gelijk “Iedereen is gelijk…” Vanuit de humane gedachte is dat zeker waar. Iedereen krijgt de kans te spreken, te acteren en daardoor te presteren. Vanuit het zelfsturende aspect […]
Feedback, hoe dan?
Om te weten hoe je feedback kan geven, moet je eerst goed weten wat feedback eigenlijk is. In de Dikke Van Dale staat de volgende definitie: “Vergelijking van het effect […]
Consultant aan het woord: Rik bij de Politie!
Rik Bronswijk: senior consultant en kerndocent voor de post-hbo opleidingen Customer Management en Workforce Management. Sinds 2014 verbonden aan Coniche. “Naast een aantal coaching trajecten en inhouse trainingen ben ik […]
PERSBERICHT: 100% geslaagd voor het KSF-Certificaat dankzij de Digital Memory Anchoring® module van Coniche & Woonoz
GRONINGEN – Op 20 mei zijn alle 18 studenten van de nieuwe instroomgroep van Overstag geslaagd voor het theorie-examen van het KSF-Certificaat dankzij de module ‘Basis klantcontact’ van Coniche, gebaseerd […]