Aanbod - 7 gevonden

Ben jij ervaren Trafficer binnen klantcontact? dan zoeken we jou! Deze alarmcentrale biedt een uitdagende omgeving voor jou als Trafficmanager. Neem contact met ons op voor meer informatie!

Ben jij die ervaren planner die niets mooier vindt om van een goede forecast een sluitend rooster te maken voor de medewerkers van deze alarmcentrale? Neem dan contact met ons op!

Ben jij een leidinggevende die het team team motiveert, support en aanstuurt op SLA’s en KPI’s? En beschik je over gedegen vakkennis en ervaring op het gebied van traffic, planning, capaciteitsplanning en forecasting. En durf jij ongevraagd advies te geven met als doel om de dienstverlening naar een hoger niveau te brengen? Dan zoeken wij jou!

Heb jij ook de ambitie om het WFM naar een hoger niveau te brengen en hiermee bij te dragen aan de operationele KPI’s? Is dit de start van een indrukwekkend avontuur bij deze mooie opdrachtgever in het betalingsverkeer?

We zoeken een analytische manager Customer Support, met technische inhoud, die in een snel groeiende organisatie de klant een goede plek geeft.

Ben jij een genie in voorspellen? Heb jij goed cijfermatig inzicht en al ervaring opgedaan met forecasting en/of workforce management? Dan is dit dé vacature voor jou!

Geniet jij van het dagelijks scoren om de geforecaste en geplande capaciteit af te stemmen op het actuele call aanbod? Om direct invloed te hebben op de dagelijkse performance van het contactcenter? Maak jij graag verbinding met je collega’s met oog voor het resultaat? Dan is dit dé uitdaging voor jou! Word Trafficmanager!