Online – Klantgericht schrijven

2 uur
€ 50,-
N.v.t.
Online

Opbouw van een e-mail, kort en bondig schrijven en in één keer goed.


Inhoud

  • Tijdgebruik en zinsopbouw bij klantcontact
  • Schrijf- of spreektaal
  • De meest voorkomende fouten
  • Positief woordgebruik in klantcontact
  • Klantgericht praten en schrijven

In 4 x 25 minuten (met kleine pauzes tussendoor) neemt de trainer je mee in zowel leren over de inhoud, erover sparren en ermee oefenen.

Locatie & Kosten

Locatie: online
Kosten: € 50 per deelnemer

Voor data en aanmelden: klik hier.