Trainer Klantcontact

Ben jij de energieke trainer die wij zoeken? En wil jij samen Nederland meer werkend maken? Ben je klaar om het verschil te maken binnen de wereld van Klantcontact? Trainingen van Coniche worden gegeven vanuit de Vlirdens Campus. Sluit je aan bij ons enthousiaste Campus Team en til jouw carrière naar een hoger niveau!

Jouw avontuur bij ons

Als Trainer binnen ons gepassioneerde team krijg je de kans om jouw kennis en vaardigheden te delen en te zien hoe jouw trainees floreren. Je staat voor verschillende groepen, van gedreven medewerkers tot nieuwsgierige teamleiders. Als Trainer binnen team Campus ben je verantwoordelijk voor het geven van vaardigheidstrainingen, workshops en coaching sessies op alle niveaus binnen klantcontact. Jij traint medewerkers en teamleiders in gesprekstechnieken, samenwerking en leiderschap, met een sterke focus op  communicatietrainingen.

Elke dag is anders en uitdagend. Je ontwikkelt trainingen, soms met behulp van onze uitgebreide materialen, soms volledig op eigen kracht. Je staat voor de groep, geeft les, inspireert en motiveert. Maar jouw werk stopt niet bij het geven van trainingen; je blijft betrokken en zorgt ervoor dat wat jij hebt bijgebracht ook daadwerkelijk wordt toegepast in de praktijk.

Wat ga je doen?

• Praktijkgerichte trainingen verzorgen: Met behulp van ons uitgebreide trainingsmateriaal of door zelf trainingen te ontwikkelen, enthousiasmeer je medewerkers om het geleerde in hun dagelijkse werk toe te passen.
• Aanspreekpunt voor klanten: Adviseer en verkoop diverse trainingstrajecten, evalueer behaalde resultaten en geef advies over mogelijke vervolgstappen.
• Ontwikkelingen volgen: Houd de laatste trends en ontwikkelingen binnen jouw vakgebied in de gaten en pas de lesstof hierop aan.
• After-training support: Coach en ondersteun medewerkers na de trainingen, analyseer verdere behoeften en speel hierop in.

Wat breng je mee?

• Uitstekende communicatievaardigheden en het vermogen om goed te relativeren.
• Flexibiliteit in uren, taakverdeling en reizen naar verschillende locaties door heel Nederland
• Een helicopterview en het vermogen om snel het bredere kader te zien.
• Een proactieve, zelfstandige en ondernemende instelling.
• Empathie en begrip om een positieve leeromgeving te creëren.
• HBO werk- en denkniveau (diploma niet noodzakelijk).
• Minimaal 3 jaar ervaring als trainer/adviseur op medewerker- en middelmanagementniveau binnen klantcontact.
• Didactische kennis en ervaring met verschillende leerstijlen.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Wat bieden wij jou?

• Een vast contract met prima salaris;
• Leaseauto of mobiliteitsvergoeding;
• Laptop;
• Pensioensregeling;
• Fijn kantoor op landgoed midden in de bossen;
• Een veilige werkomgeving.
• Winstdeling;
• Jouw persoonlijk leiderschapsprogramma;
• Ontwikkelbudget;
• Eigen toegewijde People manager;
• Veel team- en organisatie uitjes.

Wie ben jij?

Je bent zelfstandig, ondernemend en hebt lef en humor. Samenwerken is jouw tweede natuur,
en je bent eerlijk, open en integer. Met jouw initiatief en pro activiteit ben je besluitvaardig en
stressbestendig. En als je het even niet weet? Dan durf je de hulpvraag te stellen.

De Campus

Wij bieden de beste trainingen en opleidingen op het gebied van planning & wfm, sales, leiderschap en persoonlijke effectiviteit. Starter of gevorderd, in de zorg, overheid of in
klantcontact: de Vlirdens Campus biedt coaching, opleidingen, trainingen en e-learnings die passen bij ieders persoonlijke ontwikkelbehoefte. Met het aanbod van Vlirdens Campus wordt er gericht gewerkt aan het opbouwen van kennisfundament, verbreding of juist verdieping van rol en kennis. We ondersteunen in de stappen die de deelnemer wil maken in zijn of haar ontwikkeling!

Bij Vlirdens Campus geloven we in blended learning, maar dan nét een tikkeltje anders. Wij blenden inhoudelijke expertise met het sparren met vakgenoten. Van en met elkaar leren, dat vinden we belangrijk, want zo maken we Nederland met elkaar meer werkend! Die inhoud wordt continue doorontwikkeld door onze trainers. Zij staan met één been in het leslokaal en met het andere in de dagelijkse praktijk als consultant en coach. Door hun brede ervaring weten ze gemakkelijk de leerdoelen te koppelen aan de dagelijkse praktijk van de deelnemer!

Klaar voor de volgende stap?

Bij ons krijg je de vrijheid om jouw creativiteit te gebruiken en jezelf continu te ontwikkelen. Ben jij degene die onze medewerkers en klanten inspireert met jouw kennis en enthousiasme? Solliciteer dan nu en wordt dé trainer die het verschil maakt binnen Team Campus!

En nu?

Klinkt dit leuk en herken je jezelf (of iemand anders) in bovenstaande? Solliciteer nu! Wij ontvangen graag jouw CV en een motivatie waarom deze baan bij jou past.